En muchas ocasiones se gestionan las redes sociales de nuestra empresa sin saber realmente para qué se deben utilizar. Puede ser para ofrecer un nuevo canal de comunicación con los clientes, para mejorar la imagen de marca y, también, para encontrar nuevos clientes.
Las redes sociales son uno de los pilares fundamentales en toda estrategia de marketing. Más allá de la presencia e imagen de marca que ayudan a crear, las redes sociales son el complemento perfecto para captar clientes potenciales. Es por ello que te mostramos algunos tips para encontrar clientes potenciales en las redes sociales:
- Está atento de lo que se dice en la web, monitoriza conversaciones que sean referentes a tu marca.
- Otra forma de captar clientes es a través de la publicidad en Redes Sociales, un ejemplo es Facebook ADS que te permite definir el perfil de tu público objetivo. Podrás determinar el rango de edad o sus intereses, por lo que es más que probable que aquellos que terminen interesándose por tu producto o servicio.
- Haz que tus comunicaciones trasmitan que han sido preparadas por un humano no por un robot. A veces no es tan recomendable automatizar todo.
- Crea contenido viral, que se pueda viralizar entre tu target. Estudia bien a tu público y ten en claro qué tipo de contenido funciona. De esta manera se tiene más posibilidad de encontrar clientes potenciales.
- Utiliza las redes para captar suscriptores ofreciéndoles regalos o contenido gratuito a cambio de su registro para que se animen a entregar sus datos personales. Una vez suscritos, elabora un plan de e-mail marketing adecuada para fidelizarlos y que terminen interesados por tu producto.
- Publicar en el blog contenido de calidad y posicionarlo, poco a poco se verán los resultados.
- Asegúrate de personalizar tus mensajes todo lo que te sea posible, sé amable, habla con un tono cercano e intenta ser lo más útil posible. El usuario te lo agradecerá, y tus ventas también.
- Demuestra lo que vale tu marca mostrando todo lo relacionado a ella y sus respectivos productos y servicios.
- Haz que los debates y conversaciones siempre surjan cuando publicas algo, esto es muy sano y bien utilizado pueden convertirse en una fuente de retroalimentación muy interesante para las marcas.
- Comparte contenidos divertidos de esos que hacen sonreír a cualquiera.
- Comparte noticias interesantes siempre que puedas.
- Agradécele a todos tus seguidores y cuando llegues a un número considerable hazle saber lo bueno que esto llega ser para la marca.
- Realiza contenido que sean fáciles de leer y sobre todo de digerir. Las infografías muy largas y las imágenes con colores fuertes y tipografías pequeñas no se recomienda usarlas en redes sociales.
- Crear un botón en tu web o blog para compartir las redes sociales.
- Optimiza la información básica en tus perfiles sociales para que sea más fácil encontrarte como marca.
- Identifica las necesidades de tus fans para que puedas ofrecérselas, pero dale solo un resumen, si quieren más que adquieran lo que ofreces.
- Recicla contenido cambiando el mensaje. Será lo mismo pero visto desde otro punto de vista.
- Comparte exclusivas sobre tu marca, haz que tus fans se enteren primero en redes sociales de las próximas novedades.
Tal y como hemos visto las redes sociales son un arma para monitorizar, filtrar y localizar posibles clientes potenciales. La clave es:
- Identificar
- Atraer
- Hacer llamadas a la acción
Aunque no es una tarea fácil, te podemos asegurar que siguiendo estos consejos podrás mejorar considerablemente tus conversiones y lograr el objetivo de captar clientes potenciales.
Coméntanos cuál es tu estrategia para captar nuevos clientes potenciales.
